En la infinidad de herramientas para la búsqueda de soluciones a problemáticas de negocios  se encuentra el diagrama de afinidad.

El diagrama de afinidad, un método para clasificar las soluciones provenientes de las famosas lluvias de ideas utilizadas a menudo en las oficinas, es a mi gusto una fuente para el desarrollo de diagramas causa y efecto, que nos ayudan a clarificar las variables que inciden directamente en una problemática.

Aquí les dejo una presentación sobre este temas, espero pueda serles útil en su día a día laboral.